Ирина
02.02.2026
Ирина
Отмечали дочке ДР 31.01 в 16:40. Ведущий Константин ( Mr Кекс) и Виталий ( не уверена, что верно запомнила имя , он же Mr Маффин)))-просто классные ведущие!!! Дети возраст 8-14( всего 9 чел) -Полностью держали внимание детей с первых минут, было очень весело: музыка, танцы, мастер-класс, экскурсия на производство ( взрослые не ходили с детьми, поэтому не могу сказать), викторина ( между детьми и мамами), поздравление именинницы во время выноса сладкого, в конце -каждому сладкий подарок от фабрики ( это был сюрприз и для меня, об этом не было заявлено))). Администратор Ангелина ( на самом деле, я так понимаю, что пока еще стажер-ниже объясню почему))), 100% достойна повышения! Интилегентная, внимательная, услужливая ( в хорошем смысле этого слова). Каждому гостю ( мама+ребенок) ВСЕ очень понравилось ( честно! Нам есть с чем сравнить!!!). Благодарим Вашу компанию, а главное команду: Ангелину, Константина и Виталия за НАШ день!!!👍
На что хочу обратить внимание ( менеджеру Елене об этом написала):
Когда бронировала ДР накануне, я приехала на производство, встретила меня администратор Марина ( др администратор, как мне сказали в отпуске, а про Марину менеджер сказала, что она-лучшая). Так вот «лучший администратор» на торт, который я заказала на производстве на др сказала, что это самый невкусный из тех, что есть))) На мой взгляд, это не этично к компании, в которой работаешь, как минимум)
И, кстати, в продолжении истории: менеджер, который перезванивает, как только ты заказал на сайте торт, НЕ ЗНАЕТ граммовую( хотя должна быть технологич карта) и считает, что торт весом в 635гр-это на двоих))), хотя в любом ресторане/кофейне выход пирожного ~от 80-130гр)))
Вообщем, на мой взгляд, это некомпетентно!!!
Благодарна менеджеру Елене ( уточняла накануне, кто с нами будет), что «услышала» меня и поставила Ангелину -супер сотрудника! Вот честно, и это мнение гостей в том числе ( не лично мое).
Или ситуация: Константин говорит мне( до того, как дети зашли в зону мастер -класса): могли бы Вы выйти, на стол накроете после того, как дети уйдут на экскурсию на производство. Я ответила: нет, я накрою на стол сейчас мамам, пусть они садятся за стол, с после детям. На что Константин не стал спорить( считаю, что очень профессионально), НО попросил не разговаривать))) взрослым хотя бы первые 10 мин., чтобы на отвлекать детей😊Мы послушно выполнили пожелание ведущего.
В самой комнате есть все необходимой из посуды, после праздника все помогли быстро упаковать в контейнеры, проводили нас и пожелали всего наилучшего!
Повторюсь: классная команда, каждому ребенку внимание, весело и деликатно! Благодарю!!!
Уже бронируем дату взрослого мастер -класса!!!
Да, и с производства ушли с покупками))), потому что очень любим Вашу продукцию, а торт, кстати заказали небольшой, так как было еще мороженое, макаронс и продолжение празднования после фабрики в др месте ( и!!! Осталось 2 кусочка от торта, котрый менеджер с фабрики, сказала, что он на двоих 😉детей было 9 чел)))